چگونه از گارانتی محصول استفاده کنم؟

لطفاً در صورت بروز مشکل در کالا و در صورت داشتن گارانتی، فیلم و عکس‌های مربوطه را تهیه کرده و از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید. کارشناسان واحد پشتیبانی پس از بررسی، در صورت نیاز به ارجاع به واحد گارانتی، به شما اطلاع خواهند داد تا کالا به آدرس شرکت ارسال شود.

پس از ثبت درخواست اولیه، همکاران ما در بخش گارانتی بررسی مشکل را آغاز خواهند کرد. پس از اتمام بررسی‌ها و ارزیابی نهایی، نتیجه طی یک هفته تا ده روز به اطلاع شما خواهد رسید. این فرآیند به منظور اطمینان از رسیدگی دقیق و کامل به مشکلات مشتریان گرامی طراحی شده است.

به روز شده در: 13/07/2024